聚焦活力楼组建设，上海这个区将楼组长聚在一起“剧本杀”

分组，抽取卡牌，向组员亮明身份，根据剧情和角色设定开始演绎……“剧本杀”爱好者对这个流程应该不陌生，但《消失的堆物》《电动车冰冻事件》《恼人的铁门》《飞线惊魂》这四个主题，相信绝大多数人都没玩过。

日前，宝山区民政局在淞南镇社区党群服务中心举办了一场“乘风破浪楼组长”专题活动，邀请各街镇社建办工作人员、街镇活力楼组项目顾问、楼组长代表等参与上述主题“剧本杀”，在身份变换、言语争锋、思想碰撞中收获工作思路与新方法。

在“剧本杀”中提升治理能力

陈阿姨在接送孙子放学时发现孩子被根晃来晃去的黄色电线“吸引”，正要伸手去玩弄，在场的她立马阻止了孩子的危险行为。她抬头一看，电线是从邻居阿叔家垂下来的，而这根线的终端正接着一辆停在楼下的电动车。于是，她敲响了阿叔的门铃，却不料碰一鼻子灰，无奈的她只好找到居委，联系楼内邻居一起商量解决策略。

这是剧本杀《飞线惊魂》的前情提要，庙行镇屹立家园楼组长代表孙未来与几位来自友谊路街道、淞南镇、庙行镇的活力楼组项目负责人和顾问一道参与了游戏。孙未来抽中了飞线充电的主角阿叔，其他参与者则扮演起大学生第二楼组长小丁、退休党员陈阿姨、居民代表小智、居委干部小张、区民政局王科等角色。按照游戏设定，阿叔会以各种各样的方式陈述自己充电的理由、试图为自己的行为寻找合理性，而其余人的目标就是尽可能说服他。

“在活力楼组创建过程中，飞线充电是居民最常会碰到的问题之一，其他三个主题聚焦的楼道堆物、高层住户私装铁门扰民、居民因楼道内停放电动车和自行车产生矛盾，也都是普遍存在的情况。要解决这些问题，往往需要各方的共同参与和努力。”上海乐爱社工师事务所部门主任朱芸介绍，针对这类共性问题，不同社区、楼组的解决方式存在差异，效果也并不都尽如人意，为此乐爱希望通过“取材于现实，又可能比现实更精彩”的剧本杀进行场景模拟，邀请参与者通过扮演区级、街镇居委、楼组骨干及社区居民的角色，组成6-10人的游戏团队，在博弈中争取支持，完成系列楼组建设任务，营造美好社区。

问题之所以成为问题，是因为现实中一些居民不会那么容易被说服，考虑到这点，剧本杀特意设置了多种道具锦囊，帮助玩家破解难关。比如“楼组情报卡”，可帮助玩家了解楼内居民的具体情况。朱芸说，有些时候一个劲地讲道理并没有用，如果花些时间多了解问题产生的原因，聆听居民的心声，反而能启发思路化解矛盾。又如“社区通卡”，玩家抽取后可模拟广泛发动居民线上议事，当一群人关注同一个问题时，效果又会不一样。再比如“资源卡”“求助卡”，这两个道具都指向一点——社区事有时无法单单靠社区力量解决，街镇和相关委办局派出力量为基层赋能，对症下药，更能助力问题化解。

对楼道变化“如数家珍”

2019年活力楼组建设覆盖宝山全区以来，宝山区将其作为撬动基层治理创新的支点，从1.0版本进阶为3.0版本，通过党建引领、政府“搭台”、居民“唱戏”、第三方指导的模式，培育打造了一批环境温馨整洁、邻里融洽互助、事务民主协商、活力不断被激发的“活力楼组”。

全新的3.0版本，聚焦队伍建设，组建活力楼组“创造营”，强化联络员、指导员、楼组顾问三支队伍建设，提升“社区动员方法、社会工作专业理论方法、评估验收”能力，全过程参与楼组打造方案设计、走访验收、经验分享等，为楼组建设链接更多资源；聚焦楼组建设，建立实地抽查复评机制，开展星级楼组验收评定；聚焦楼群建设，紧抓“地缘”“趣缘”“同心缘”，创新“楼组-楼群-社区”治理路径。

截至2022年，宝山全区已培育活力楼组5500余个，星级楼组总数1004个，包括五星楼组541个、四星楼组297个、三星楼组166个。楼组建设离不开各方共同努力，而楼组长在其中发挥着重要作用。现场，来自庙行镇屹立家园、淞南镇万临家园、杨行镇紫辰苑、张庙街道呼玛四村的几位楼组长代表用朴实的话语讲述了这些年参与创建的点点滴滴。

经过动员与讲解，原本在楼道内存放堆物的6楼阿姨成了“楼道美化员”，自发学习花卉布置，用植物花卉扮靓公共空间；本来不声不响的小青年，主动提出清洁行动，自带工具将蒙尘的窗户擦得透亮；文静的小马姑娘在母亲节到来之际，为楼内的每位母亲送上一枝鲜花表达祝福；2楼的老夫妇行动不便，购买了代步车后不会安装零件，在微信群里求助后迅速得到响应，在大家的齐心帮助下完成了安装……屹立家园楼组长孙未来对于楼道的变化“如数家珍”，在她看来，环境美化是星级楼组创建的开始，更重要的是邻里的参与交流让原本的陌生人真正成了朋友与亲人。

淞南镇万临家园小区的王美苓，担任楼组长时间并不长，但活力楼组成长手册已经记录得满满当当。结合楼内“小先生”人数多的特点，她积极发动“小先生”及家长参与活力楼道打造，集思广益，把9层的楼道空间布置成不同的主题，成功创建五星活力楼。因为居民参与度越来越高，原先6楼的议事角逐渐容纳不了那么多人，王美苓便和大家商量着利用地下非机动车停放空间，把“议事角”升级打造成为“议事屋”。

眼下，宝山区还有更多星级楼组不断涌现，越来越多居民发挥创意，创建出环保类、党建类、睦邻类等众多类型的楼组，楼组与楼组间的互动与学习分享也为社区提供了更多活力。

吉祥物“邻邻”亮相

今年4月，宝山区民政局联合上海乐爱社工师事务所开启了“活力楼组”吉祥物卡通形象征集活动，旨在进一步丰富社区楼组文化底蕴，宣传推广楼组特色文化，让“活力楼组”更加贴近居民群众。几个月来，得到各街镇居民的热烈响应，征集了许多凝聚智慧和美感的作品。

经过专家评审、网络投票等环节，最终有4幅设计作品脱颖而出，包含一幅优秀作品和三幅入围作品。活动现场，4幅作品集中亮相，获奖者上台领取了奖项。

以橙色为主要色彩、头顶着可爱树枝的卡通形象“邻邻”获得优秀奖，创作者是杨行镇天馨一居的张智晨。她介绍说，橙色代表着活力和欣欣向荣，头顶树枝象征着楼组内居民紧密相连，代表着社区的成长与繁荣，邻邻衣服上画着“我爱宝山”字样，表现了宝山社区居民和谐友善、互帮互助、共创美好家园的热情和精神。它的头发由绿色树叶组成，传递着社区生机勃勃的寓意，同时也是呼吁大家接受绿色低碳生活理念，爱护社区环境，节约能源，推动小区的活力自治与环境的可持续发展。

三幅入围作品分别是月浦镇阳光锦园李高威的《维哥》、大场镇大华三村六居潘依群的《星星》、月浦镇新月明月园潘梁燕的《蚁宝》。

栏目主编：周楠

本文作者：吴越

题图来源：宝山区

图片来源：宝山区

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