Steam回顾2020年 众多数据创下新高 Valve预定今年初将推出Steam中国
甄英俊 Valve 今日公开Steam 2020 年度回顾，可看出在疫情期间PC 游戏在Steam 平台上的表现大幅成长，例如玩家在Steam 上游戏时数与2019 年相比激增50.7%、每月更有260 万个首次购买者等，而Valve 同时宣布，他们预定2021 年初将把Steam 带入中国。
全球疫情让所有人生活大乱，由于众多人必须待在家中，使得Steam 的游戏时数、购买与游玩人数都大幅提升。根据Steam 统计资料显示，2020 年Steam 每月登入玩家达1.204 亿、每日登入使用者为6,260 万、同时上线使用者人数高峰达到2,480 万、首次购买者每月260 万、游戏时数达313 亿小时，游戏购买量比2019 年成长了21.4% 等，全部创下了新高。
至于商店特卖部分，Valve 表示，全年最大的季节性特卖包括夏日、秋季、冬季都打破了开发者和发行商的营收纪录，Valve 举例总收入超过10 万美元的游戏数量，在2020 年冬季特卖期间较2019 年冬季特卖期间增加了36%。
Valve同时提到Steam平台PC VR游戏也明显成长，在没有加入《战栗时空：艾莉克丝》的数字下，Steam上VR游戏销售量以每年32%的速度提升，若是加入《战栗时空：艾莉克丝》则让数字额外增加39%。2020年，超过170万位使用者首次在Steam平台体验VR游戏， VR使用者去年享受了超过1.04亿次的PC VR游戏阶段，平均每阶段持续32分钟，令总游玩时间增长了30%。
至于在Steam 游玩游戏使用手把、控制器来操控的玩家也越来越多。Valve 公布数据表示，2020 年有4,660 万位使用者曾使用控制器、 2019 年底则为3,180 万位使用者。去年，有16.8 亿次使用控制器的游戏阶段，相比2019 年的10.1 亿增长了66.6%。Valve 承诺，他们还会在其他新控制器推出时继续提供支援，正如他们为PS5 以及Xbox Series X 的控制器提供支援一样。
Valve表示， Steam平台购买游戏与游玩人数激增， Steam游戏在三月初的时候游戏下载相关的总流量增加了30-40%，而直到年度最盛大的游戏之一、《电驭叛客2077》加成下，Steam下载量创新高，达到52 Tbps（其中光是预载期间就达到26 Tbps），比其前一次高峰期还多了一倍。
另外，2020 年Steam 客服团队处理了1,300 万件客服案件（不包括退款要求），较2019 年增加了5%，比起2017 年的770 万件、多了将近一倍。
Valve 在讲到2021 年展望时，除了提及包括改善使用者体验、重整Steam 行动应用程式、希望在点数计画设计更多奖励等外，也说明他们与合作伙伴完美世界共同努力许久，现在他们非常接近这个计画的推出阶段，将在2021 年初把Steam 带入中国。
