未成年人守护生态共建发布会召开 改善家庭沟通成多方关注焦点

12月16日上午,“2020中国游戏产业年会未成年人守护分论坛暨未成年人守护生态共建发布会”在广州顺利举行。作为2020中国游戏产业年会的重要活动之一,本次活动由中国音像与数字出版协会主办,中国音数协游戏工委、腾讯成长守护平台承办,对游戏行业在未成年人保护方面有着重要的指导意义。

论坛上,中国音像与数字出版协会第一副理事长,中国音数协游戏工委副主任委员张毅君进行致辞发言,并发布《网络游戏适龄提示》团体标准。中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然、中国音像与数字出版协会副秘书长唐贾军、成长守护“家庭沟通计划”发起人,奥运冠军及乒乓球大满贯得主邓亚萍、腾讯互动娱乐副总裁崔晓春,网易游戏市场副总裁吴鑫鑫,盛趣游戏副总裁谭雁峰,多益网络副总裁颜海冰,腾讯用户平台部总经理郑磊以及来自创梦天地、莉莉丝、4399、巨人等企业代表出席本次论坛。

参会嘉宾和企业代表围绕生态守护、家校共建等议题进行了分享和讨论。活动的最后,8位游戏企业代表共同签署《中国游戏行业未成年人守护倡议书》,携手同行,守护未成年人健康成长。

此次活动还邀请了一位特殊的主持人“腾讯游戏知几”,这是一款来自腾讯互娱的游戏智能AI产品,具有互动问答、产品合规等多项AI能力,问答准确率高达92%。

各界同行,《网络游戏适龄提示》团体标准正式发布

一直以来,社会各界对于未成年人网络保护给予了高度重视。在中宣部出版局的指导下,由中国音像与数字出版协会团体标准化技术委员会立项,腾讯、网易、人民网牵头开展的《网络游戏适龄提示》团体标准(以下简称:标准)在活动上正式发布。

中国音像与数字出版协会第一副理事长,中国音数协游戏工委副主任委员张毅君对标准进行介绍。标准规定了适龄提示标识符。试行稿提供了绿色的8+、蓝色的12+和黄色的16+三个不同年龄段标识。此外,标准明确规定了标识符的下载渠道、展现时长、尺寸比例和更新频率;同时,对有可能刻意模糊、弱化标识使用和提示用语的行为做了必要防范,以维护标识的权威性、同一性和实时性。最后,标准明确了标识符的具体使用场景。适龄提示标识必须安放在游戏产品界面的显著位置,以突出标识在游戏产品中的能见度和可视性。

张毅君表示,该标准重点关注网络游戏的合规出版与合理使用,丰富了未成年人网络保护的方式跟手段,为未成年用户提供了正面引导。展望未来,该标准必将对推动游戏行业规范化、健康化发展产生持久深远的影响。

营造健康环境,网络素养项目顺利启动

为积极响应国家号召,音数协携手腾讯共同打造了一系列网络素养课程计划。活动现场,中国音像与数字出版协会副秘书长唐贾军与腾讯成长守护高级总监郑中共同宣布“提升网络素养,营造绿色健康网络环境”项目正式启动。

这一网络素养课程体系重点覆盖未成年人及对网络素养知识缺乏的人群,此前上线的三节试课全网播放量已达百万。除此之外,音数协与腾讯成长守护平台联合成立网络素养课专家智库,持续关注未成年人的绿色网络教育,输出优质的网络素养课程。

凝聚各方力量,共筑守护生态

“一个人可以走的更快,一群人方能走的更远”,在未成年人保护生态共建中,游戏厂商是非常重要的一环。在主旨演讲环节,腾讯互动娱乐副总裁崔晓春、网易游戏市场副总裁吴鑫鑫、盛趣游戏副总裁谭雁峰、多益网络副总裁颜海冰发表了各自在未成年人保护工作方面的举措与深度思考。

崔晓春分享了2020年腾讯未成年人守护工作的成果。今年腾讯游戏加速了防沉迷新规落地工作,对于登记为未成年的用户进行游戏时长、消费限制,目前已在腾讯210款游戏中落地。除此之外,腾讯主动展开技术探索,通过人脸识别技术对疑似未成年人的用户进行甄别,并在落地过程中对该功能进行持续优化。

崔晓春还谈到了腾讯在家庭沟通、社会共建等方面的新步伐,他表示,孩子健康上网也需要家长的积极参与。今年,腾讯进行了诸多有益的新尝试,包括免费上线41门家长课程,引发256万用户参与讨论;与邓亚萍共同发起“家庭沟通计划”;将成长守护平台的“家庭社区”更名为“家庭沟通”,以此促进家庭沟通。

此外,崔晓春主动分享了腾讯在与孩子们“斗智斗勇”的过程中总结出的六大游戏开发模块,希望腾讯能为行业生态的建设贡献一份力量。

网易游戏市场副总裁吴鑫鑫对未成年保护系统性建设进行探讨,他认为技术之外,还需要更有温度的人文关怀,并从内容源头出发,关注对青少年的价值引领。

盛趣游戏副总裁谭雁峰与崔晓春的想法不谋而合,他认为,在未成年人保护工作中,技术的手段固然非常重要,但是疏堵结合才能使未成年人保护工作事半功倍。

多益网络副总裁颜海冰则是提到了游戏为青少年带来的正向意义,例如游戏与传统文化的深度融合向他们传递了向上向善的中华民族精神,帮助他们树立正确的世界观。

家庭沟通需要自由平等,未成年人教育应循序渐进

圆桌论坛环节,成长守护家庭沟通计划发起人邓亚萍,以及来自深圳市外国语小学的英文教育博主朱灏宇同学与腾讯用户平台部总经理郑磊探讨了互联网时代下的家庭矛盾,以及家庭教育理念。邓亚萍表示,新一代年轻人拥有更加独立的自我意识,更愿意平等的与家长交流,父母更应尊重孩子的想法,让孩子对自己负责。朱灏宇同样提到了平等的重要性,他认为未成年人同样渴望自由平等,家长不应过于约束孩子。

邓亚萍借用体育理论分享了她的家庭教育理念。她认为,对于孩子的教育在于循序渐进,在面对困难和竞争时,孩子的承受力比家长想象中的要强,家长不必出于爱护过分保护孩子,这就和体育训练类似,逐渐加量,逐渐适应,反之,在面对突然的压力时,孩子或许会扛不住。同时,家长要帮助孩子构建良好的输赢观念,平衡心态,输了之后要更好地嬴,赢了之后也不能骄傲自满。

携手同行,8家企业共同签署《中国游戏行业未成年人守护倡议书》

活动上,中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然发布了《中国游戏行业未成年人守护倡议书》,倡议游戏企业恪守底线,严于自律,主动承担社会责任,积极响应有关部门的规定及部署,为未成年人营造健康文明的网络环境,引导青少年树立正确的世界观、价值观、历史观,推动行业健康可持续发展。腾讯、网易游戏、盛趣游戏、多益网络、创梦天地、莉莉丝、4399、巨人8家企业的代表上台共同签署倡议书。

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